Privacyverklaring

1. Inleiding

Solar Centrale Nederland hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, met welk doel wij dit doen en hoe wij deze beschermen. Wij houden ons hierbij aan de regels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Gegevens die wij verzamelen

Wanneer u gebruik maakt van onze diensten of contact met ons opneemt via het contactformulier, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Naam en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Inhoud van uw bericht of aanvraag

3. Doel van de verwerking

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Om contact met u op te nemen naar aanleiding van uw aanvraag.
• Om onze diensten (zoals inspecties of renovaties) uit te kunnen voeren.
• Voor administratieve doeleinden en facturatie.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Analytics en Performance (Dynatrace)

Om de technische prestaties en gebruikerservaring van onze website te monitoren en te verbeteren, maken wij gebruik van Dynatrace analytics. Het is belangrijk om te weten dat:

• Er bij deze monitoring GEEN persoonsgegevens worden verwerkt.
• De verzamelde technische data puur wordt gebruikt voor performance analyse.
• Alle data automatisch en permanent wordt verwijderd na 35 dagen.

5. Delen met derden

Wij delen uw gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij verkopen uw gegevens nooit door aan andere partijen.

6. Uw rechten

U heeft op grond van de AVG diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage in de gegevens die wij van u hebben.
• Recht op rectificatie als gegevens onjuist zijn.
• Recht op verwijdering van uw gegevens ('recht om vergeten te worden').
• Recht op beperking van de verwerking.
• Recht van bezwaar tegen de verwerking.

Wilt u gebruik maken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@solarcentralenederland.nl.